• Kỹ năng soạn thảo văn bản ms word: là kỹ năng sử dụng 10 ngón tay để trình bày một văn bản từ cơ bản đến chuyên sâu chỉ trong thời gian ngắn 15-25 phút trên một trang giấy. Ngoài kỹ năng soạn thảo văn bản thì một nhân viên văn phòng cần phải canh lề cho một trang giấy chuẩn, khoảng cách các dòng, đoạn văn bản, thụt vào đầu hàng, dấu chấm phẩy, dấu chấm, dấy phảy...nhân viên văn phòng cần phải nắm rõ quy tắc để trình bày một văn bản một chuyên nghiệp và đúng thể thức...
• Kỹ năng sử dụng bản tính Ms Excel: Ms Excel là công cụ chuyên xử lý thống kê, tính toán giúp cho nhân viên văn phòng xử lý các số liệu một cách chính xác và chuyên nghiệp, Ms Excel thường được ứng dụng trong công tác quản lý sổ sách, thu chi, tính toán...Nhân viên văn phòng hiểu và vận dụng các công cụ, công thức, hàm trong excel sẽ giải quyết nhanh các công việc liên quan đến các con số trong thời gian ngắn.
• Kỹ năng sử dụng trình chiếu Powerpoint: Kỹ năng sử dụng trình chiếu giúp cho nhân viên tạo một bài thuyết trình chuyên nghiệp, ấn tượng, thu hút đối tác, đồng nghiệp khi bạn trình bày một chủ đề, vấn đề trong đám đông.

Ngoài 3 kỹ năng trên, nhân viên văn phòng cần phải trang bị thêm kiến thức về internet, tìm kiếm thông tin trên mạng, tạo và quản lý email khách hàng.

Chương trình đào tạo tin học văn phòng tại Biên Hòa